1. Où se situe le point de rendez-vous et comment s'y rendre ?

    Le départ se fait depuis ”can-am Huacachina ICA” (adresse : Huacachina LT D 7). Pour le parapente, veuillez arriver 15 minutes avant l’heure de l’activité svp.

    Huacachina se trouve à 15 min en taxi ou tuk-tuk du terminal de bus d’Ica et environ 4h30 de bus de Lima. Nous pouvons vous aider à organiser votre transfert ou vous conseiller sur les meilleures options selon votre itinéraire.

  2. Les activités sont-elles sûres ?

    Oui, elles sont encadrés par des instructeurs certifiés et tout le matériel est homologué et vérifié régulièrement.

  3. Y a-t-il des contre-indications médicales ?

    Le parapente est déconseillé aux femmes enceintes, aux personnes souffrant de problèmes cardiaques, respiratoires ou de vertiges importants. Le ski et le sandboard sont déconseillés en cas de blessures récentes (dos, genoux, chevilles).

  4. Quelle est la politique d’annulation ?

    En cas de mauvaises conditions météorologiques nous obligeant à annuler l’activité, nous vous proposerons de la reprogrammer ou vous rembourserons intégralement.

    Cependant, en cas d’annulation de votre part, l’activité n’est pas remboursable.

    Si vous souhaitez modifier l’horaire ou le jour, et que vous nous prévenez au moins 24h à l’avance, nous ferons notre possible pour vous proposer un autre créneau selon nos disponibilités.

  5. Quelle est la meilleure période pour pratiquer ces activités ?

    Les conditions sont favorables toute l’année. Entre 11h et 14h, les températures sont plus élevées, c’est pourquoi nous évitons les activités dans le désert durant ces heures pour profiter de conditions plus agréables.

  6. Comment se déroule le transport ?

    Nous vous emmenons en buggy jusqu’aux dunes et zones de décollage. C’est déjà une petite aventure en soi !

  7. Puis-je venir avec un accompagnant qui ne participe pas à l'activité ?

    Oui, les accompagnants sont les bienvenus pour profiter du paysage et prendre des photos, sous réserve de places disponibles dans le buggy. Pensez à nous en informer à l’avance afin que nous puissions vérifier la disponibilité.

  8. Est-ce que les photos/vidéos sont incluses ?

    Pour le ski/sandboard, des photos et vidéos réalisées avec un iPhone sont incluses.

    Pour le parapente, les photos et vidéos ne sont pas incluses, mais il est possible d’ajouter en option une vidéo 360° ainsi que des photos et vidéos par drone.

  9. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons les paiements en espèces (PEN, USD, EUR) et par carte (+ 5% de frais bancaires).

  10. Comment vous contacter si nous avons des questions avant l'activité ?

    Vous trouverez toutes nos coordonnées dans l'onglet contact. N'hésitez pas à nous écrire ou nous appeler (nous parlons anglais, français et espagnol) et nous tâcherons de vous répondre au plus vite.